ジェイアール北海道レンタリースによく寄せられるその他の質問と、その回答です。

その他に関するQ&A画面

ご予約のお客様から寄せられる「よくある質問」をまとめてみました。 レンタカーご利用に際し、ご案内で疑問点がある場合は是非このページを参照してみてください。

Q
車の車名を指定することは可能ですか?

A

インターネット予約は車種指定は出来ませんのでご了承下さい。

Q
外国人でもレンタルは可能ですか?

A

ジュネーブ条約加盟国の有効な国際免許証とパスポートを、所持している方は可能です。(免許証のスキャン・パスポートのコピーをいただきます)

Q
予約の変更・キャンセルはどうすればよいですか?

A

前日の12時までは、インターネットにてキャンセルが出来ます。変更についてはメール又は、電話にて予約センター(011-742-8211)にご連絡をお願いします。
また、前日の12時以降に、変更・キャンセルをする場合は、予約センターへご連絡をお願いします。

Q
利用する当日に予約することは可能ですか?

A

レンタカーの空きがあれば可能ですが、インターネット予約料金の適用にはなりません。