基本方針

株式会社　ＪＲ北海道ソリューションズ（以下、「当社」という。）は、個人情報に関する法令及び社内規程等を遵守し、当社で取り扱う個人情報の取得及び利用、管理を適正に行います。

個人情報の取扱について

1. 個人情報の取得

   個人情報の取得にあたっては利用目的をできる限り特定し、必要な範囲の個人情報を取得させていただきます。

2. 個人情報の利用目的

   ご利用者・ご契約者の皆様からお預かりした住所、氏名、生年月日、電話番号、その他契約に必要な個人情報については、お客様からあらかじめ同意を得ている場合に情報を使用します。

   1. レンタカーの貸渡契約書を作成するときに個人の情報を使用します。
   2. レンタカーのご利用代金の請求を行う場合に個人の情報を使用します。
   3. 分析及び統計データを作成する場合に個人の特定はできないように加工し、情報を使用します。
   4. お客様の個人認識及び審査するために情報を使用します。
   5. 緊急連絡が必要と判断した場合に個人の情報を使用します。
   6. この情報は、法令により適正に管理を行うよう指示されておりますが、当社と機密保持契約を結んだ協力企業以外の第三者に開示することはありません。

3. 個人情報の適正な管理

   個人情報に関する規定・マニュアル等を整備し、安全対策を実施します。

4. 個人情報の開示、削除、訂正

   お客様が、ご自身の個人情報について開示、削除、訂正等を求められたときは、合理的な期間及び法令で定められた範囲内で対応させていただきます。

安全管理

当社は、個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止、その他安全管理のための必要かつ適切な措置を講じます。

苦情等の受付窓口

当社が取得した個人情報に関する苦情及びお問い合わせについては、下記まで、電話、メールは又は郵便によりお申し出ください。 この方法によらない苦情等の受付（当社に直接お越しいただいた場合も含みます）には応じられませんので、ご了承ください

住所

〒060-0906
札幌市東区北６条東４丁目１番地４ NE６・４ビル６Ｆ
株式会社　ＪＲ北海道ソリューションズ　レンタリース事業本部　レンタカー部

電話

011-742-8070　(受付時間　9：30～17：30　土日祝日、年末年始を除く)

また、現在、当社の所属する認定個人情報団体はありません。