利用指南

1預約

  • 在網上6個月前可以預約。
  • 利用日前2天的中午12點前受理預約。
    <預約中心>011-742-8211
    【週一至週日】 9:00~17:30(12/30~1/3休假)
    • ※電話預約時無法享用網上預約時的優惠。
  • 請使用利用人(租車人)的名字申請預約。
  • 預約時無法指定租車種類,請事先諒解。
  • 網上預約時和模擬價格表畫面上選擇【不加入】免責補償制度時,價格指南里不包含免責補償制度的費用。

2預約回答

  • 預約回答里,有根據顧客在申請預約時,利用日、利用營業所、汽車種類、級別都已經確定後的回答,和利用的第二天前回答,的兩種回答。
  • 在申請預約時並確定預約時,通過【正式回答】直接回信給顧客
  • 申請預約時,沒有確定好預約時,第二天由預約回答回信。
  • 第二天如果沒有接收到回信時,請向預約中心咨詢。
  • 由於顧客的收件箱設置了安全設置(黑名單),即使接受到回信也有無法接到通知。
  • 請確認收件箱的安全設置(黑名單)後再咨詢。
  • <預約中心>011-742-8211
    【周一至週日】9:00~17:30
    但是,年終年初(12/30~1/3)之間,除了確定預約以外,預約中心將於1月4日以後給與回信。請事先諒解。

3ご予約内容の変更及び取消

預約內容的取消,請在利用日前一天的中午12點前,在網上首頁進行操作。還有,更改時也請在利用前一天中午12點前,通過電子郵件或電話聯繫預約中心或營業所。利用日的前一天12點以後的取消和更改時,請打電話到預約中心或直接聯繫出發營業所。

取消時沒有聯繫的情況下,收取所定的手續費。收取手續費時,最多收6,600日圓(含稅)

出發7天前免費
出發6至3天前利用金額的20%
出發2天前利用金額的30%
出發當天以及以後利用金額的50%

4利用時間的更改

  • 如更改利用時間時,請按照前條手續更改。
  • 出發後如果想更改時間時,請提前聯繫營業所。擅自延長租車時間,延長時間之內發生的交通事故時,保險無效。請注意。

    擅自延長租車時間,延長時間之內發生的交通事故時,保險無效。請注意。

  • 提前還車時,根據預約條件,收取相應手續費後的差額返還給顧客。

    手續費
    (租借契約期間所相應的基本費用)-(出發後至返還期間所相應的基本費用)×50%

5嬰幼兒座.4WD(4驅動車)

未滿6歲的兒童同坐時,法律規定必需使用嬰幼兒座。預約車時請一起預約。沒有提前預約的話,有無法提供的時候。請注意。 4WD(4驅動)車也同樣在預約車時同時預約。由於車輛有限,也有無法提供時,請諒解。

利用時需要收取格外費用,請閱覽選項

種類身高體重年齡
嬰兒用座 70cm10kg未滿出生後到12個月前
幼兒用座 100cm9~18kg出生後6個月~四歲左右
兒童用座 135cm15~36kg4歲~10歲前

租借價格(含稅),一天550日圓,2天1,100日圓,三天以上1,650日圓。

6支付

北海道地區的租車營業所原則上請使用信用卡支付。
現金支付的話,需要以下身份證明。

但是,機場營業所只限於信用卡支付。

◎請出示記載有現住址和可以確認本人的身份證明物件

  • 護照
  • 外國人登陸證

租車價格都是含稅的價格。

VISA、JCB、MasterCard、AMERICAN EXPRESS、Nicos、UC

VIEW
VISA
JCB
MasterCard

AMERICAN EXPRESS
NICOS
UC

7快速辦理

出發當日,是為了快速辦理出發的一種服務項目。請隨意使用。如果利用此服務請提前閱覽此處 詳情請閱覽此處

8汽油

出發前汽油是滿箱的,還車時也請加滿汽油後還車。還車時如果沒有加滿汽油的話,按照行駛距離格外收取所定價錢。(比市面上的價格貴)

9保險,補償制度以及交通事故負擔費用

出租的車輛含有以下限制金額的保險。但是顧客需要負擔所該當的免責事項的全部金額。

保險名 保險內容 顧客負擔免責金額
對人賠償無限制(含有汽車損傷賠償責任保險
對物賠償每次交通事故無限制5萬日圓
人身傷害補償
  • 每人最多賠償3千萬日圓
  • 每個同乘人由於交通肇事爾受的傷(包含死亡、後遺症),不管司機的過失比例大小,都會補償人身損傷金額。
    (限制金額為3千萬日圓:包涵治療費,是根據保險條款為標準計算)
車輛補償車輛當時的定價範圍內的5萬日圓

沒有補償的主要內容(免責事項/所有共同保險)

  • 沒有報警以及沒有聯繫營業所(包括私下和解)
  • 魯莽駕駛(故意肇事等)
  • 由於無駕照行駛、酒駕、吸毒中駕駛爾引發的交通事故
  • 租借契約書上沒有簽名人駕駛時引發的交通事故
  • 交通事故是由對方負責時
  • 擅自延長租車時間內的交通事故
  • 爆胎等的修理費、交換費
  • 輪胎蓋、附屬品的丟失
  • 車內的污垢損壞

10免責補償制度(任意加入)

出發前加入,每天(24小時)1,100日圓(含稅)的補償制度時,發生交通事故時,上述表格裡的費用,由本公司代為負擔。

11業務損失賠償

租車中引發的交通事故後,車輛需要修理時,無論損傷程度,和修車所需的時間長短。修車期間一部分的補償叫做業務損失賠償。

即使加入免責制度賠償,業務損失也需要顧客負擔(免稅)

車可以駕駛返回到預定營業所時2萬日圓(含稅)
車不能駕駛返回到預定營業所時5萬日圓(含稅)
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